FAQ

Hjem / FAQ
  • Hva er minimum bestillingsmengde?

    500 enheter

  • Hva er leveringstiden din?

    45 dager etter kontraktsbekreftelse.

  • Tilbyr du tilpasningstjenester?

    Ja, vi støtter skreddersydde løsninger skreddersydd for dine spesifikke krav, for eksempel produktspesifikasjoner, funksjonalitet og estetisk design.

  • Støtter du OEM og ODM?

    Ja. Vi har OEM- og ODM-funksjoner for å møte ulike kundekrav angående merkevarebygging og design.

  • Hvorfor velge oss?

    ① Integrert produksjons- og handelsfordel: Med vår egen fabrikk og profesjonelle handelsteam sikrer vi produktkvalitet og produksjonseffektivitet samtidig som vi tilbyr sømløs import/eksport og ettersalgstjenester.
    ② Sterke tilpasningsmuligheter: Vi imøtekommer fleksibelt skreddersydde kundekrav, og overvåker hele prosessen fra design til produksjon.
    ③ Kvalitetssikring: Vi opprettholder et omfattende kvalitetskontrollsystem med strenge inspeksjoner på hvert produksjonsstadium;
    ④ Stabil forsyning: Fabrikken vår i Jiaxing, Zhejiang, har avanserte produksjonsfasiliteter som sikrer pålitelig månedlig forsyningskapasitet og rask ordreoppfyllelse.

  • Hva er garantiperioden for produktet?

    Garantiperioden varierer fra produkt til produkt. Generelt er garantiperioden 12 måneder, underlagt vilkårene som er avtalt i kontrakten signert av begge parter.

  • Kan emballasjen din sikre produktsikkerhet?

    Ja, vi prioriterer sikkerheten til produktemballasje. Ved å bruke emballasjematerialer og metoder som er i samsvar med industristandarder, og implementere støtsikker, fuktsikker og knusningssikre behandlinger skreddersydd for produktets egenskaper, sikrer vi effektivt produkter under transport og lagring.

  • Hvilken informasjon må jeg oppgi for å få et nøyaktig tilbud?

    For å gi deg et nøyaktig tilbud, vennligst oppgi følgende detaljer:
    ① Produktnavn og spesifikke spesifikasjoner, for eksempel dimensjoner, materialer og parametere;
    ② Bestillingsmengde;
    ③ Om tilpasning er nødvendig, inkludert tilpasningsdetaljer;
    ④ Nødvendig leveringstidsramme og destinasjon;
    ⑤ Eventuelle spesielle krav, for eksempel emballasje eller sertifiseringer.

  • Hvordan kan jeg overvåke produktfremgang uten å besøke bedriften din?

    Du trenger ikke besøke våre lokaler for å spore produktfremgang. Vi vil holde deg raskt informert gjennom følgende kanaler:
    ① Vanlige produksjonsfremdriftsrapporter via e-post, direktemeldinger eller lignende plattformer;
    ② Levering av fotografier eller videoer som dokumenterer produksjonsprosessen;
    ③ Dedikert kontaktpersonell tilgjengelig for å svare på spørsmål angående produktutvikling når som helst.

  • Hva bør jeg gjøre hvis jeg ikke har mottatt varen min?

    Skulle du ikke motta varen din, vil vi umiddelbart sette i gang en undersøkelsesprosess:
    ① Verifiser logistikkinformasjonen for å bekrefte forsendelsesstatusen og identifisere eventuelle uregelmessigheter;
    ② Hvis tap eller forsinkelse oppstår på grunn av logistikkproblemer, vil vi hjelpe deg med å forhandle en løsning med transportøren;
    ③ Ensure a clear solution is provided within the agreed timeframe once the cause is determined, safeguarding your legitimate rights and interests.

  • Hvordan er ettersalgsservicen din?

    Vi har et dedikert ettersalgsserviceteam som er forpliktet til å levere effektiv og oppmerksom støtte:
    ① Umiddelbar håndtering av problemer som oppstår under produktbruk med teknisk assistanse;
    ② Tilbyr reparasjons- eller erstatningstjenester for produkter som oppfyller garantikriteriene i samsvar med våre garantipolicyer;
    ③ Sikre full oppfølging av tilbakemeldinger fra kunder til tilfredsstillende løsning.

  • Kan prøver bestilles?

    Tilbyr du prøvetilbud? Prøver kan bestilles; vi tilbyr en prøvetjeneste for å gjøre det mulig for deg å vurdere produktets kvalitet, utseende og ytelse på første hånd.

  • Hva er prisen for prøver, og kan den refunderes etter å ha lagt inn en massebestilling?

    Prøvekostnadene varierer avhengig av produkttype og spesifikasjoner; spesifikke beløp kan diskuteres med våre salgsrepresentanter. Vanligvis kan prøvegebyret refunderes ved plassering av en påfølgende massebestilling som oppfyller den avtalte kvantitetsterskelen, underlagt gjensidig avtale mellom begge parter.

  • Gir du kvalitetsgaranti?

    Ja. Vi tilbyr en kvalitetsgaranti for alle produkter, og sikrer overholdelse av relevante kvalitetsstandarder og kontraktsmessige avtaler. Skulle det oppstå kvalitetsproblemer innenfor garantiperioden, vil vi håndtere saken i henhold til forskrifter for å ivareta dine rettigheter.

  • Hva er din månedlige forsyningskapasitet?

    Vår fabrikks månedlige forsyningskapasitet varierer etter produkttype. Spesifikke detaljer kan bekreftes gjennom videre diskusjon basert på dine krav og produktegenskaper.